居家乐简介
苏州市沧浪区居家乐养老服务中心（以下简称中心），是为空巢老人提供日常生活照料服务为主业的民办非企业单位。
服务中心在原葑门街道“邻里情”居家养老服务工作的基础上，依托 “邻里情虚拟养老院服务系统”（以下简称系统），吸引优秀的社区服务企业加盟，通过六大类53项服务项目，为居家老人提供规范化、标准化、全方位、全天候的养老服务 ——“邻里情虚拟养老院”。使居家养老服务实现机构化管理，市场化运作，社会化服务。
服务系统把老人服务需求和社区服务资源，进行科学分析处理，实行快速有效对接，建设成“统一平台、分布式处理；统一协调、分类式管理”的多功能服务信息系统，体现养老服务管理的主动性，实现养老服务质量的可控性，探索“服务运作机构化、服务管理信息化，服务人员职业化，服务水平专业化、服务质量标准化，服务模式主动化，服务收费规范化，服务监督即时化” 的居家养老机构化、机构养老家庭化之路，全面提升养老服务的质量和水平，开创特色鲜明的社会养老品牌服务。
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