5/27松柏组活动总结
5/27日一大早, 虽然太阳还没露脸, 可已经在暗地里显露着她的威力了, 把汗水直往外逼. 蒙着睡意, 匆匆赶往松柏组活动老窝: 银龄老年公寓. 刚跨入大门, 顿时惺忪的眼神遇到一束强光, 几十顶火红的义工帽集合在一起象个小太阳似的照着整个老年公寓, 把整个院子照得亮堂堂的...当这些小红太阳分散进入爷爷奶奶们群中的时候, 我们的活动也就开始啦......
这次活动主要是为松柏组银龄老年公寓的老人们制作基本资料卡作准备的. 由于这次来的大多数都是上次培训加入的新义工, 小舟把一大群义工分几组, 由几个老义工各带三四个新人分头活动. 心洁,陨儿和我带着些新义工先集合说下注意事项和任务.
*要先看房间号, 至少问老人的姓氏以确定该老人的身份
*主要以聊天方式了解老人的兴趣, 爱好, 有无什么病症, 有无什么需求, 我们可以帮助的有哪些.
*注意老人的安全
*注意察言观色, 万一涉及到老人不愿提及的话题要会转移开去
*老义工要带好新义工
大概是那天义工实在是太多了, 转了几个房间, 不是老人们在休息睡觉, 就是已经有人在旁聊着了, 我们几个转到小厅和老人们聊了起来......看着新义工们很快都进入状态, 很会找话题, 打破僵局, 真为松柏组招募了那么多有潜质的义工而开心啊. 可惜的是, 由于有一部分老人不会说普通话, 甚至还有听不太明白普通话的, 让几个不懂苏州话的义工们可犯愁了, 只得去找些能用普通话沟通的老人拉家常了...... 那天和我聊天的是个93岁的杨阿婆, 虽然年纪很大了, 在老人院也只不过半年多, 可是从交谈中看出她的心理还是很平和和健康的, 对身边的东西也很容易满足. 其他的涉及到个体的问题, 具体情况将综合后交小舟同学, 以备老人资料卡的内容准备.
活动结束后, 接着就去了周年庆活动现场, 一百多号人开心兴奋了大半日 ...... 结束后, 松柏组一些成员乘着这好不容易相聚的日子, 就把吃饭, 聊天, 开会集合一起作了当日活动的如下总结:
********************************************************************************************************************************************************************
活动参与义工: 由小舟统计后提交服务组
本次活动较好的方面:
* 活动目的明确 - 为老人们的资料卡填入信息, 以备今后的活动的有的放矢. 了解老人的需求, 为以后开展有关活动作准备.
* 义工积极性强 - 30多名义工参加了此次活动, 大多数为新义工, 并表现出强烈的积极性. (当然, 希望新义工在以后的活动中一如既往的积极参加活动, 把义工坚持做下去.)
* 分配任务比较清楚 - 各个参与义工都明确自己要做的事情和要注意的地方.
本次活动需改进的方面:
* 义工人数过多
问题: 这次活动有大约三十多人参加, 由于老人院是比较安静的地方, 很多老人需要修养, 这样或多或少会影响现场秩序和活动质量.
解决方案:
1. 每次活动限定人数, 大约10-15人, 由小舟跟踪活动报名跟帖情况, 并在人数到达时关帖.
2. 活动报名接受A. 网上跟帖报名. B. 电话短信报名(松柏组的整年活动计划在论坛的松柏组版块中已经公布, 无特殊情况不会改变, 不方便网上报名的义工可采取此方式, 同时注意报名时间要至少提前一天.)
注意: 一定要报名后方可参加活动, 以便于组织者统计和安排.
* 方言交流障碍
问题: 由于老人们大多数是在苏州土生土长的, 有一大部分老人都说苏州话, 其中更有一部分听不太明白普通话. 有些义工沟通时候有障碍.
解决方案:
1. 最好去的义工是能听得懂大部分苏州话的. 如有问题, 请会苏州话的在一旁协助.
2. 经常去, 就能够发现有些老人也可以进行流利的普通话交流, 可以多和他们聊天, 关注那些老人的生活和需要.
* 新人的初步培训
问题: 新人们虽很积极的加入进活动, 可是由于刚接触老人院的老人, 对于他们的特殊性还不定了解. 很多义工很想多了解些东西, 可以让自更好的融入活动.
解决方案:
1. 老义工初期带新人参加活动, 并在活动中适当提醒和指导.
2. 松柏组讲作几份有关陪护老人的综合资料在今后的活动中给新人们传阅.
特别提醒:
*** 请本次参加活动的义工, 各自做好份笔记, 有关你此次了解的老人的资料, 该资料可在下次活动中再增加或完善内容. 当完成该老人的综合资料后, 请主动提交在水之舟存档. 如下次不能参加活动的义工, 请先把本次初步搜集的信息主动提交! 谢谢合作!
各位义工朋友: 由于老人院老人众多, 大家把这些资料收集集中也算是个大工程, 我们当然不希望浪费大家的精力和花费的时间, 我们依赖的是大家的主动与积极!!
这次活动主要是为松柏组银龄老年公寓的老人们制作基本资料卡作准备的. 由于这次来的大多数都是上次培训加入的新义工, 小舟把一大群义工分几组, 由几个老义工各带三四个新人分头活动. 心洁,陨儿和我带着些新义工先集合说下注意事项和任务.
*要先看房间号, 至少问老人的姓氏以确定该老人的身份
*主要以聊天方式了解老人的兴趣, 爱好, 有无什么病症, 有无什么需求, 我们可以帮助的有哪些.
*注意老人的安全
*注意察言观色, 万一涉及到老人不愿提及的话题要会转移开去
*老义工要带好新义工
大概是那天义工实在是太多了, 转了几个房间, 不是老人们在休息睡觉, 就是已经有人在旁聊着了, 我们几个转到小厅和老人们聊了起来......看着新义工们很快都进入状态, 很会找话题, 打破僵局, 真为松柏组招募了那么多有潜质的义工而开心啊. 可惜的是, 由于有一部分老人不会说普通话, 甚至还有听不太明白普通话的, 让几个不懂苏州话的义工们可犯愁了, 只得去找些能用普通话沟通的老人拉家常了...... 那天和我聊天的是个93岁的杨阿婆, 虽然年纪很大了, 在老人院也只不过半年多, 可是从交谈中看出她的心理还是很平和和健康的, 对身边的东西也很容易满足. 其他的涉及到个体的问题, 具体情况将综合后交小舟同学, 以备老人资料卡的内容准备.
活动结束后, 接着就去了周年庆活动现场, 一百多号人开心兴奋了大半日 ...... 结束后, 松柏组一些成员乘着这好不容易相聚的日子, 就把吃饭, 聊天, 开会集合一起作了当日活动的如下总结:
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活动参与义工: 由小舟统计后提交服务组
本次活动较好的方面:
* 活动目的明确 - 为老人们的资料卡填入信息, 以备今后的活动的有的放矢. 了解老人的需求, 为以后开展有关活动作准备.
* 义工积极性强 - 30多名义工参加了此次活动, 大多数为新义工, 并表现出强烈的积极性. (当然, 希望新义工在以后的活动中一如既往的积极参加活动, 把义工坚持做下去.)
* 分配任务比较清楚 - 各个参与义工都明确自己要做的事情和要注意的地方.
本次活动需改进的方面:
* 义工人数过多
问题: 这次活动有大约三十多人参加, 由于老人院是比较安静的地方, 很多老人需要修养, 这样或多或少会影响现场秩序和活动质量.
解决方案:
1. 每次活动限定人数, 大约10-15人, 由小舟跟踪活动报名跟帖情况, 并在人数到达时关帖.
2. 活动报名接受A. 网上跟帖报名. B. 电话短信报名(松柏组的整年活动计划在论坛的松柏组版块中已经公布, 无特殊情况不会改变, 不方便网上报名的义工可采取此方式, 同时注意报名时间要至少提前一天.)
注意: 一定要报名后方可参加活动, 以便于组织者统计和安排.
* 方言交流障碍
问题: 由于老人们大多数是在苏州土生土长的, 有一大部分老人都说苏州话, 其中更有一部分听不太明白普通话. 有些义工沟通时候有障碍.
解决方案:
1. 最好去的义工是能听得懂大部分苏州话的. 如有问题, 请会苏州话的在一旁协助.
2. 经常去, 就能够发现有些老人也可以进行流利的普通话交流, 可以多和他们聊天, 关注那些老人的生活和需要.
* 新人的初步培训
问题: 新人们虽很积极的加入进活动, 可是由于刚接触老人院的老人, 对于他们的特殊性还不定了解. 很多义工很想多了解些东西, 可以让自更好的融入活动.
解决方案:
1. 老义工初期带新人参加活动, 并在活动中适当提醒和指导.
2. 松柏组讲作几份有关陪护老人的综合资料在今后的活动中给新人们传阅.
特别提醒:
*** 请本次参加活动的义工, 各自做好份笔记, 有关你此次了解的老人的资料, 该资料可在下次活动中再增加或完善内容. 当完成该老人的综合资料后, 请主动提交在水之舟存档. 如下次不能参加活动的义工, 请先把本次初步搜集的信息主动提交! 谢谢合作!
各位义工朋友: 由于老人院老人众多, 大家把这些资料收集集中也算是个大工程, 我们当然不希望浪费大家的精力和花费的时间, 我们依赖的是大家的主动与积极!!
[责任编辑：Bonnie]
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