烦!我才61岁,还不算老
□商报记者 方方
本报讯家住馨泓花园的谢女士心里总有个“疙瘩”,只要出门乘公交车,上车掏出公交IC卡,嘟的一声后,耳边便会响起一个语音提示:“老年卡”。如果凑巧碰到刷卡不成功,她还得当着驾驶员和众人面一遍遍重新刷,于是,车厢里便又会响起一阵阵的提示音。谢女士说,每次碰到这种事,她就感觉别人看自己的眼神也怪怪的。自己还不算太老,为啥总是被提醒已经是个老年人了呢?
谢女士今年61岁了。爱美的她还经常去店里买买时装,女儿送的名牌化妆品也照用不误。性格开朗了,看起来就比实际年龄小了许多。但正是因为这个缘故,平时她很不愿意人家说她老。一上公交车,“老年卡”自动语音提示更是让她听了就烦。
“已经不止一次了,我们也接到了一些乘客反映,认为这个语音提示系统不够人性化。”市公交公司政工处负责人祝孝坚告诉记者,目前在苏州,已经有44条可使用月票公交线路,使用了这种自动语音提示系统,巴士公交上也广泛采用。目的就是便于驾驶员能快速识别四种卡,即普通IC卡、学生卡、老年卡、公交员工卡等。同时对中老年乘客也是一种提醒,希望他们在乘车时能有自我保护意识。而这样的老年优惠卡,只要年满60周岁以上的市民都可以申办,每月20元次数不限。几年下来,老年优惠卡的持卡人数年年激增,目前全市已经发放了4万多张,在所有公交月票中占据相当比例。
那么有没有什么办法能改进一下呢?比如将“老年卡”的叫法改称“中老年卡”、“优惠卡”等等。祝先生解释说,人性化的改进是必要的,也比较契合老年人越来越长寿的趋势。但语音改进后,如果称之为“优惠卡”,界限模糊了,其他没有享受到优惠的乘客就会有误解。另外一个不容忽视的问题是,改进语音系统涉及技术与经费问题。因此暂时来看,现在的公交语音提示系统还要沿袭一阵子。
记者了解到,从今年下半年开始,苏州公交计划推出一项便民举措,70周岁以上的老人可免费乘公交。而作为过渡期的60-70岁老人,老年优惠卡肯定不会取消。
[责任编辑:不详]
-
-
版权与免责声明:
1.凡本网注明来源为“苏州老年网”的作品,包括文字与图片,如需转载请事先联系。苏州老年网是公益性网站,旨在为老年人服务,如所转载的文字或图片侵犯了您的版权,请与我们联系,我们将会及时删除。
2. 凡注明"来源:xxx(非本站)"的作品,均转载自其它媒体,本网转载的目的在于传播更多信息,此类稿件并不代表本网观点,本网不承担此类稿件侵权行为的直接责任及连带责任。
3. 如发布的作品内容、版权等需要同本网联系的,请在作品在本网发表之日起30日内联系,否则视为放弃相关权利。